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谷歌地图新增额外描述功能,帮助客户了解企业

据国外媒体报道,谷歌(Google)公司正在推出一项新功能,马上就会上线实现。谷歌准备在搜索和地图这两个服务当中增加一个额外的描述符,当用户在使用以上两个服务时,出现搜索结果页面时,就可以看到额外的描述。
据了解,这个功能主要是帮助更多用户了解企业的信息,知道它们是做什么的。谷歌公司对外宣布了这项服务,并且还公布了其他功能,帮助更多企业在这次疫情期间更好地服务客户。
谷歌把这项功能称之为“属性”,也就是在搜索结果列表旁边出现更多的商业信息的简短说明。比如,一个线下健身房可以在旁边添加一个线上打卡培训的属性,一个线下餐厅可以添加一个线上烹饪的属性,一家公司可以添加一个属性,让客户看了就能知道这家公司的业务是什么。当然,以上这些企业都必须是谷歌地图方面认证的,它们才能使用这些功能。
谷歌公司还推出了一个eserve的工具,可以让用户直接从列表里进行预约,类似美团的预约座位的功能。现在,和谷歌有合作关系的公司就可以推出上门服务的功能,企业能够提供线上预约的服务,从而更好地服务客户。
这些功能都可以快速在帮助企业赢得客户。线下餐厅还有一个新的功能,但是在国内早就已经实现了。餐厅可以在地图上进行外卖服务,类似国内的美团外卖功能。餐厅可以和外卖公司合作,推出外卖的服务。
此外,有些商家现在遇到了很多经济困难,可能撑不下去。谷歌地图也在功能上帮助他们,这些企业可以发起在线捐赠的链接,让客户们捐款支持这些企业。当然,企业也可以推出线上的礼品卡服务,用户购买就可以表示支持。
不过,这些功能目前已经在美国、加拿大、爱尔兰、英国、澳洲和新西兰等地推出。就在最近,这些功能正在迅速推进,包括日本、意大利、西班牙在内的有18个国家都可以使用。预计,这些功能还会覆盖到更多的国家,帮助更多企业。
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